HOE KUNNEN WE JE HELPEN?
VEELGESTELDE VRAGEN & HELPDESK
Vanwege technische redenen laat het systeem van onze website niet langer toe om spaties of speciale karakters te gebruiken in gebruikersnamen sinds 1 augustus 2018. Sommige leden, die voor deze datum al geregistreerd waren, hebben nog spaties en/of speciale tekens in hun gebruikersnaam. Indien dat het geval is met jouw gebruikersnaam, kan het de reden zijn waarom je problemen met met inloggen of bepaalde onderdelen van de website.
Het is niet mogelijk om je gebruikersnaam zelf te wijzigen. Als je gebruikersnaam spaties en/of speciale tekens bevat, kunnen we die manueel voor jou aanpassen. Contacteer ons met je informatie, zoals je e-mail adres en je huidige gebruikersnaam. Laat ons ook weten welke nieuwe gebruikersnaam je wil gebruiken. Zo kan bv. de gebruikersnaam "Gebruiker Naam" worden gewijzigd naar "GebruikerNaam". Enkel letters (hoofd- en kleine letters) en getallen zijn toegelaten.
Merk op^dat je "gebruikersnaam" niet hetzelfde is als je "weergegeven naam". De weergegeven naam is wat andere leden op de website kunnen zien, het kan eender wat zijn dat je verkiest (met zowel spaties als speciale karakters) en je kan die wijzigen zo vaak je wil. Je gebruikersnaam dient enkel om in te loggen op je account.